助力成長
B2B電商平臺建設解決方案
不同于互聯(lián)網(wǎng)B2B業(yè)務,生產(chǎn)制造業(yè)面向企業(yè)的電商服務更注重
銷售人員的拓客能力,而非線上獲客能力。電商平臺的價值更多體現(xiàn)在服務便捷性,
而非獲客能力。B2B電商平臺著重對客戶過程的管理,不錯失每一個客戶。
戰(zhàn)勝每一個挑戰(zhàn),抓住每一個機遇
- 策略
-
B端C端客戶難舍難分,
業(yè)務方向糾纏不清。
- 客戶
-
拓客渠道與線上業(yè)務
無法對接,難以形成整體
業(yè)務遷移。
- 關(guān)系
-
沒有處理線上業(yè)務
與傳統(tǒng)業(yè)務關(guān)系,
經(jīng)銷商流失嚴重。
- 數(shù)據(jù)
-
缺乏整體業(yè)務數(shù)據(jù)視野,
線上業(yè)務孤軍奮戰(zhàn)。
-
專業(yè)咨詢服務團隊,
提供專業(yè)業(yè)務定位服務和業(yè)務調(diào)研。
明確業(yè)務方向,清晰管理流,
避免在線上業(yè)務無法適配既有業(yè)務流。
-
深入挖掘客戶需求,不斷接收市場需求信息。
通過數(shù)字化能力優(yōu)化業(yè)務不斷滿足客戶個性化需求。
-
通過平臺能力,真正實現(xiàn)透明化服務過程,
監(jiān)控銷售人員服務過程,降低企業(yè)損失。
-
建立數(shù)字化服務壁壘,
提供實用于B2B業(yè)務的物流運輸、支付交易、
倉庫監(jiān)管等有針對性的服務能力。
左右拖動圖片查看詳細信息
B電商平臺建設
解決方案
提供具有個性化能力的業(yè)務解決方案,
適應不同業(yè)務訴求的B2B電商業(yè)務。
- 可以解決的問題
-
專業(yè)電商業(yè)務平臺,針對企業(yè)交易特點
提供適用大宗產(chǎn)品交易的系統(tǒng)化功能。 -
豐富業(yè)務系統(tǒng)支撐多樣性業(yè)務模式,
以數(shù)字化手段為各業(yè)務組織賦能。 - 透明化銷售服務過程,實時了解客戶跟蹤和持續(xù)服務情況,避免客戶流失。
-
創(chuàng)意交互設計
極具創(chuàng)意的交互界面設計,
讓客戶過目不忘。
-
視頻數(shù)字化應用
根據(jù)業(yè)務屬性定制應用視頻,
通過手繪、3D、實地取景拍攝
等方式滿足個性需求。
-
年度設計服務
門戶專題頁、落地頁、
各類廣告Banner等物料
設計服務包
-
電商門戶 (CE CMP)
專業(yè)電商門戶,
滿足深度業(yè)務定制客戶
個性化需求。
-
客戶體驗管理 (CXA)
對客戶所有互動和由此產(chǎn)生的
客戶感知進行數(shù)字化的呈現(xiàn)。
-
銷售過程管理
用戶層級劃分、激活沉睡線索、
自動觸發(fā)培育。
-
營銷自動化
自動流成引擎,
實現(xiàn)1v1個性化溝通。
-
電商代運營
專業(yè)電商運營團隊,
挖掘電商深度潛力。
-
頗為暢銷的
全球性商品瑰柏翠
-
傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)
數(shù)字化升級眾源醫(yī)療
-
量身定制,
中華老字號隆慶祥
-
移動電商助力企業(yè)突圍
山西五臺山
-
布局線上
打通全網(wǎng)南通康
-
全渠道價格
管控體系平臺江鈴汽車